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尊敬的用户您好：

近期，我平台发现有不法分子利用各种手段进行诈骗活动，针对通过账号购买商品的用户，特此发布以下防骗公告，请大家提高警惕，共同维护良好的购物环境。

一、常见诈骗手段及防范措施

1. 虚假客服诈骗：

（1）表现：诈骗分子冒充客服，以商品质量问题、系统故障等为由，诱导用户点击钓鱼链接或提供个人信息。

（2）防范：接到客服电话时，请先通过官方渠道核实客服身份，不要轻易点击不明链接，更不要透露个人信息。

2. 退款诈骗：

（1）表现：诈骗分子谎称用户购买的商品存在质量问题，承诺退款，但要求用户先行垫付邮费或提供银行账户信息。

（2）防范：退款流程应由官方平台操作，请勿轻信陌生人的退款信息，更不要私下转账。

3. 低价商品诈骗：

（1）表现：诈骗分子发布低价商品信息，诱导用户下单，然后以各种理由要求加价或取消订单。

（2）防范：平台上的商品价格均有严格监管，请勿贪图便宜，购买前务必核实商品信息。

4. 虚假红包诈骗：

（1）表现：诈骗分子通过发送虚假红包链接，诱使用户点击，从而盗取用户信息或植入病毒。

（2）防范：收到红包链接时，请谨慎点击，尤其是来自陌生人的红包。

二、核心防范要点

坚守正规渠道：优先通过平台认证店铺、官方微信小程序等正规渠道购买，拒绝私下微信转账、红包交易，所有交易流程保留平台订单记录；
核实身份信息：涉及客服沟通时，通过平台官方公布的联系方式回拨核实，切勿相信陌生私聊发送的 “客服身份”，绝不向他人泄露微信支付密码、短信验证码、银行卡号等敏感信息；
警惕异常价格：对明显低于市场价格的商品保持警惕，“天上不会掉馅饼”，低价诱惑往往是诈骗陷阱；
拒绝陌生链接：不点击微信内陌生好友、群聊发送的非官方购物链接，如需访问购物页面，手动输入官方网址或通过正规 APP 跳转；
保留交易凭证：购买过程中，完整保存聊天记录、转账凭证、商品宣传截图等，作为维权依据

三、购买商品时的注意事项

1. 请通过官方网站（www.wxgmw.com）进行购买，确保交易安全。

2. 仔细查看商品详情，包括商品描述、图片、评价等，确保商品信息真实可靠。

3. 保留好交易记录和聊天记录，以便在发生问题时提供证据。

4. 不要轻易相信任何形式的“优惠活动”，尤其是要求先行垫付或提供敏感信息的活动。

四、遇到诈骗怎么办

安全无小事，防范是关键！请您务必提高警惕，牢记 “不轻信、不透露、不转账” 的原则，守护好个人财产安全。如您发现疑似诈骗行为或有疑问，可随时联系平台客服反馈，我们将全力为您提供协助。

请大家务必提高警惕，共同打击诈骗行为。我们平台将持续加强安全防护措施，保障用户的合法权益。感谢您的支持与配合！